TRUCK ITALIA SPA

Nekompetentākais kantoris....nevienam neiesaku to iestādi. Nav spējīgi pat diagnosticēt.

Ļoti negatīva pieredze. Mūsu kravas automašīna bija iestrēdzis veikalā vairāk nekā 15 dienas, bez skaidras saziņas par remonta laika grafiku. Galu galā vienīgā pārliecība bija pārsteidzoši augsts rēķins, kas nesamērīgs ar saņemto pakalpojumu. Spilgts piemērs organizētības un caurskatāmības trūkumam: mēs neiesakām šo pakalpojumu ikvienam, kas meklē profesionalitāti un savlaicīgu piegādi.

Lieliska darbnīca! Ieteicams! Es viņiem zvanīju tikai pagājušajā naktī, lai reģistrētu durvis manam Mercedes Actros (nekas nopietnas, kas varētu ietekmēt ceļu satiksmi), un viņi mani sagaidīja gandrīz nekavējoties un ātri reģistrēja durvis. 👍 Patiešām kompetents personāls. 👍

Wir waren mit unserem Mercedes Vito auf der Durchreise (Campingurlaub), als wir komische Geräusche im Motorraum hörten. Sofort bekamen wir in der Werkstatt eine kompetente Einschätzung und auch der Garantiefall wurde geklärt. Das gesamte Team war sehr freundlich. Als die Ersatzteile nach ein paar Tagen ankamen, wurden diese schnell und ordentlich verbaut, sodass wir beruhigt unseren Urlaub fortsetzen konnten! Vielen Dank!

Labrīt, man ir nopietnas šaubas par jūsu servisa centru uzticamību un, ciktāl tas attiecas uz mani, par diviem centriem, kuros ir jūsu logotips. Es iegādājos 2004. gada Vito V w638 pagājušā gada novembrī ar nolūku, lai tas būtu pieņemamā stāvoklī atvaļinājuma ceļojumiem. Tiklīdz es to iegādājos, es to aizvedu uz jūsu servisa centru La Spezia, pieprasot stāvokļa novērtējumu un piedāvājumu. Pēc 50 dienām, kad tā sēdēja pagalmā, nevienam pat nemēģinot to iedarbināt, lai to pārvietotu uz tiltu, neskatoties uz maniem telefona zvaniem un iknedēļas apmeklējumiem, kuriem darbinieki piedāvāja visdažādākos attaisnojumus, es to atņēmu. Ar draugu palīdzību pašsaprotamākās lietas izdarīju pats, galvenokārt mainot mehāniskās detaļas. Pēc tam mēģināju to aiznest uz jūsu Livorno centru. Pēc trim nedēļām pagalmā viņi veica diagnozi, kas prasīja 10 darba stundas. Pēc šīs dārgās, bet nepieciešamās operācijas viņi man teica, ka, cita starpā, lai novērstu centrālās atslēgas problēmu, man ir jānomaina durvju slēdzene, ko es vēlāk izdarīju bez rezultātiem. Viņi man arī teica, ka troksnis, ko es dzirdu aizmugurē, ir saistīts ar mehāniskām detaļām, kas saistītas ar diskiem un bremžu lokiem, ko es tur darīju. Kad paņēmu furgonu, man teica, ka troksnis joprojām ir un, iespējams, tā ir virsbūves problēma. Nu es neiedziļināšos sīkāk, lai gan varētu... Paziņošu, ka pats nomainīju aizmugurējos amortizatorus, ko viņi uzskatīja par labiem pēc rūpīgas diagnostikas, kas maksāja €550 plus PVN, un troksnis maģiski pazuda. Nobeigumā es saprotu, ka attiecīgais transportlīdzeklis ir vecs, taču uzskatu, ka šādi izturēties ir negodīgi. Varbūt pietiktu ar kvalificētāku un mazāk augstprātīgu personālu. Ar cieņu