Karl Graf Automobile AG

Šodien iebraucu savā mašīnā, lai nomainītu riepas. Kad es to paņēmu, viņi man teica, ka joprojām uzpilda vējstikla mazgāšanas šķidrumu un dzesēšanas šķidrumu. Atbraucot mājās, ātri paskatījos zem motora pārsega un pamanīju, ka ir aizmirsts dzesēšanas šķidruma tvertnes vāciņš. Par laimi, tas joprojām atradās motortelpā. Es vienalga brīnījos: pirms trim mēnešiem tur auto apkopju, un tagad jau jāpapildina?

Man tagad ir 59 gadi un nekad iepriekš neesmu rakstījis atsauksmi, bet diemžēl šī ir pirmā reize. Kad saņēmu pasūtījumu mūsu kemperim nomainīt turbo šļūteni, vēlāk rēķinā atklāju, ka vienkārši ir uzliktas un uzlādētas četras jaunas ziemas riepas, lai gan neesam saņēmuši ne cenu, ne pasūtījumu, un mūsu kemperis tiek izmantots tikai vasarā un glabāts ziemā. Pēc telefonsarunas ar klientu apkalpošanu viņi apgalvoja, ka noticis pārpratums, un teica, ka vecās riepas jau ir izmestas. Meklējot risinājumu, viņi piedāvāja uzstādīt četras jaunas vasaras riepas. Mums bija jāpieņem piedāvājums ar atriebību. Tagad es sēdēju kafejnīcā divas pilnas stundas, lai gan viņi teica, ka tas prasīs vienu stundu, un es joprojām gaidu mūsu kemperam. Vai to jūs saucat par nopietnu, uz klientu orientētu darbu? Es tā nedomāju, un es noteikti vairs neapmeklēšu šo darbnīcu, nemaz nerunājot par to, lai to kādam ieteiktu. Žans Marks Fontana

Iedegās brīdinājuma indikators "Pārbaudīt riepu spiedienu". Apstājos tuvākajā degvielas uzpildes stacijā, ātri pārbaudīju riepu spiedienu, pārkalibrēju un devos prom! Pēc pārejas uz vasaras riepām tas ik pa laikam notiek. Tāpēc es apstājos blakus gaisa šļūtenei degvielas uzpildes stacijā un pārbaudīju riepu spiedienu. Nav viens un tas pats! Plaisa riepa aizmugurē labajā pusē. Daudz gaisa jau bija izplūdis. Ak, mans dievs. Tuvojas mana nākamā tikšanās, un es esmu ar plīsušu riepu. Labi, degvielas uzpildes stacija pieder Graf Auto, un tajā ir remontdarbnīca. Nav jāsteidzas uz servisa centru. Sveiki, kungs, maza plīsusi riepa, vai jūs varētu apskatīties? Protams, mehāniķis būs tieši tur. Pēc trim minūtēm ieradās mehāniķis. Ak, es noteikti noķēru objektu. Pēc īsas apskates tika atrasts vainīgais: 4 cm gara skrūve iesprūdusi riepas protektorā. Nav problēmu, mehāniķis man teica, mēs varam to salabot tieši šeit. Tāpēc viņš ieguva savus instrumentus, un 10 minūšu laikā riepa tika uzpildīta ar svaigu gaisu un automašīna bija gatava braukšanai. Veikalā samaksāju par remontu un devos prom! Pakalpojums nevar būt labāks. Nesarežģīti, ātri un par pieņemamu cenu — un tas viss ar automašīnu, kas nav Grafton! Ļoti iesaku Graf Autogarage pakalpojumus. Liels paldies.

Ļoti ātrs, draudzīgs un kompetents serviss ātrai spuldžu nomaiņai manā automašīnā. Liels paldies!

Kompetente Beratung, freundlich, guter Service